LV BET adatvédelem: adatkezelés és biztonság
Az adatvédelem az LV BET minden használójára vonatkozik, aki fiókot nyit vagy ügyfélszolgálatot keres meg. A nyilatkozat bemutatja a kezelt adatokat, azok felhasználását, a védelmi szabályokat és az érintetti jogokat. Adatkezelő a Fairload Ltd., az oldal látogatottságát pedig a Google Analytics méri. A szöveg szabványos gyakorlatot rögzít, és csak 18 éven felüliekre vonatkozik.
Adatok és adatkezelési célok
Az üzemeltető az adatokat a fiók vezetéséhez, a tranzakciók lebonyolításához, az ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja. Ehhez a regisztrációkor megadott nevet, születési dátumot, lakcímet, e-mail-címet és telefonszámot kezeli. A pénzügyi adatok közé a befizetések, a kifizetések és a saját fizetési eszköz adatai tartoznak. Az életkort és a személyazonosságot is ellenőrzik; az ehhez kért információkról a szolgáltatási oldalak adnak képet. Az lv bet fiók adatai a megjelölt céloktól eltérően nem használhatók. A weboldal forgalmát a Google Analytics méri, ehhez technikai adatokat használ. Befizetni csak a játékos saját fizetési eszközével lehet, amelynek adatai megegyeznek a profil adataival. Az üzemeltető csak a szükséges partnereknek, például fizetési szolgáltatóknak ad át adatot. A megőrzési időt a jogszabályok szabják meg. A pontos adatok megadása a játékos feladata. Az egész szolgáltatás áttekintéséhez vissza a főoldalra lehet lépni. Az érintett az adatkezelésről kérésre tájékoztatást kaphat.
Adatbiztonság és titoktartás
Az üzemeltető műszaki és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat, a hozzáférést pedig szűk körre korlátozza.
A játékos is tehet a biztonságért a fiók használatakor:
- egyedi jelszót használ
- a jelszót nem osztja meg másokkal
- gyanús belépést azonnal jelent az ügyfélszolgálatnak
Az lv bet fiókhoz tartozó adatok bejelentkezés után a profilban ellenőrizhetők. Az lvbet szolgáltatásban megadott adatokra ugyanaz a védelem érvényes. A forrás- és vagyonellenőrzés (SOW és SOF) a pénzügyi háttér igazolására szolgál. Az üzemeltető bizalmas adatként bánik az erre kért információkkal, és csak az ellenőrzéshez használja azokat. Ha a kért adatok nem érkeznek meg, a fiók korlátozható. A dokumentumokat külön e-mail-címre lehet beküldeni; ennek ismertetése a szolgáltatási oldalakon olvasható. A bizalmas dokumentumok nem kerülnek nyilvánosságra. Biztonsági eseményre az üzemeltető a szabályok szerint reagál. Az adatok védelme a feldolgozás teljes folyamatára vonatkozik. A kért dokumentumok körét a szolgáltatási oldalak írják le, ezért itt nem szerepel.
Felhasználói jogok és kapcsolat
A játékos az adatai elérését, helyesbítését, törlését és a kezelés korlátozását kérheti. Ezen túl tiltakozhat az adatkezelés ellen, kérheti az adatok hordozhatóságát, és visszavonhatja a hozzájárulását. A törlést jogszabályi megőrzési kötelezettségek korlátozhatják. Panasszal az illetékes felügyeleti hatósághoz lehet fordulni. A kérelem elbírálásához igazolni kell a személyazonosságot. Az üzemeltető a szabályok szerinti határidőn belül válaszol. Adatkezelési ügyben a [email protected] címre lehet írni. Ez a felület közvetlen ügyfélszolgálati címe a gyorsabb kapcsolattartáshoz. A központi adatvédelmi tisztviselő elérhetősége a [email protected] címen található. Az adatkezelő a Fairload Ltd., nyilvántartási száma C71200, székhelye Valletta, 115B, Old Mint Street, Málta. Az MGA/B2C/282/2015 számú licencet a Malta Gaming Authority adta ki. A tájékoztató módosításait az oldal közzéteszi, ezért a mindenkori szöveg az érvényes. Kapcsolatfelvételkor érdemes megjelölni, melyik adatkört érinti a kérdés. A válasz e-mailben érkezik.